Aus den Kliniken

Universitätsklinikum Bergmannsheil führt neuen Standard für sein Qualitätsmanagement ein

22.08.2012 - Das Berufsgenossenschaftliche Universitätsklinikum Bergmannsheil hat sich erstmals nach dem international anerkannten Standard DIN EN ISO 9001:2008 zertifizieren lassen. Damit...

Gesundheitsökonomie

Qualitätsmanagement als Instrument zur Patientenbindung

26.03.2012 - Qualitätsmanagement als Instrument zur Patientenbindung: „Der Kunde ist König", heißt es in einem gängigen Sprichwort. Dieser Grundsatz gilt auch für ärztliche Einrichtungen, wobei...

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