Mitarbeiter in Chefarztsekretariaten sind zentrale Schaltstellen im Krankenhaus, oft mitten im Spannungsfeld zwischen ärztlichem Dienst, Pflege, Verwaltung und externen Partnern. In diesem intensiven Praxisseminar lernen sie, ihre kommunikativen, organisatorischen und persönlichen Kompetenzen gezielt zu stärken.

Im Fokus stehen wirkungsvolle Kommunikation auch in herausfordernden Situationen, konstruktiver Umgang mit Konflikten, souveränes Setzen von Grenzen sowie ein modernes Rollenverständnis. Ergänzt wird das Programm durch praxisnahe Einblicke in den Einsatz von KI im Sekretariatsalltag und Strategien zur Stärkung der eigenen Resilienz.

Referent ist Stefan Kentrup, assoziierter Partner bei medplus-kompetenz, mit über 15 Jahren Erfahrung als Krankenhausgeschäftsführer. Er bringt umfassende Expertise in der Begleitung von Veränderungsprozessen und in der Entwicklung wirksamer Kommunikations- und Konfliktlösungsstrategien im Gesundheitswesen mit.

Mitarbeiter in Chefarztsekretariaten sind zentrale Schaltstellen im Krankenhaus, oft mitten im Spannungsfeld zwischen ärztlichem Dienst, Pflege, Verwaltung und externen Partnern. In diesem intensiven Praxisseminar lernen sie, ihre kommunikativen, organisatorischen und persönlichen Kompetenzen gezielt zu stärken.

Im Fokus stehen wirkungsvolle Kommunikation auch in herausfordernden Situationen, konstruktiver Umgang mit Konflikten, souveränes Setzen von Grenzen sowie ein modernes Rollenverständnis. Ergänzt wird das Programm durch praxisnahe Einblicke in den Einsatz von KI im Sekretariatsalltag und Strategien zur Stärkung der eigenen Resilienz.

Referent ist Stefan Kentrup, assoziierter Partner bei medplus-kompetenz, mit über 15 Jahren Erfahrung als Krankenhausgeschäftsführer. Er bringt umfassende Expertise in der Begleitung von Veränderungsprozessen und in der Entwicklung wirksamer Kommunikations- und Konfliktlösungsstrategien im Gesundheitswesen mit.